ALB NET TELECOM LTDA
CNPJ: 22.762.898/0001-78
Inscrição ANATEL: Dispensa de Autorização SEI n° 53500.026652/2022-13 | Fistel 50441585930
Domínio: www.albnettelecom.com.br
Última atualização: 16 de maio de 2025
1. ÂMBITO DE APLICAÇÃO
Esta Política de Privacidade regula exclusivamente o tratamento de dados realizados através do site institucional www.albnettelecom.com.br, em conformidade com:
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Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018)
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Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
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Regulamentação ANATEL para Serviços de Comunicação Multimídia (SCM)
2. DADOS COLETADOS
2.1 DADOS TÉCNICOS
Coletamos automaticamente durante a navegação:
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Endereço IP completo
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Tipo e versão do navegador
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Modelo e sistema operacional do dispositivo
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Data, hora e duração exata de cada acesso
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Páginas visitadas e elementos clicados
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Origem do tráfego (site de referência)
2.2 DADOS PESSOAIS
Coletamos apenas quando você inicia contato via WhatsApp:
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Nome completo fornecido
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Número de telefone
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Conteúdo integral das mensagens
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Histórico completo da conversa
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
| Categoria de Dados | Finalidades | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados Técnicos | Análise de tráfego, segurança, melhorias técnicas | Legítimo interesse |
| Dados Pessoais | Atendimento comercial, envio de informações | Consentimento |
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados com:
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Provedores de serviços: Google Analytics, Meta Business Tools
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Autoridades reguladoras: ANATEL, quando exigido por lei
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Parceiros comerciais: Apenas dados agregados/anônimos
5. RETENÇÃO DE DADOS
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Dados técnicos: 3 meses (conforme Marco Civil)
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Dados de contato: 6 meses após último atendimento
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Histórico de conversas: 12 meses
6. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Implementamos:
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Criptografia SSL/TLS em todas as páginas
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Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
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Acesso restrito aos dados
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Backup diário das informações
7. DIREITOS DO TITULAR
Você pode solicitar:
- Acesso completo aos seus dados
- Correção de informações incompletas
- Exclusão dos dados pessoais
- Portabilidade para outro provedor
- Revogação do consentimento
Como exercer:
Envie mensagem para (64) 9 9910-5898 no WhatsApp
8. ATUALIZAÇÕES
Esta política pode ser revisada periodicamente. Alterações serão comunicadas através de:
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Notificação visível no início dessa página.
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Atualização da data de revisão no documento
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato exclusivamente pelo WhatsApp indicado acima.