POLÍTICA DE COOKIES

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Dispensa de Autorização: Processo SEI nº 53500.026652/2022-13
Fistel: 50441585930

1. Definição e Finalidades

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site, utilizados para:

Tipo de Cookie

Finalidade

Plataformas Envolvidas

Essenciais

Funcionamento básico do site

Analíticos

Medição de tráfego (orgânico e pago)

Google Analytics

Marketing

Anúncios personalizados

Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads, Taboola, YouTube

Preferências

Lembrar configurações do usuário

2. Cookies de Marketing e Rastreamento

Utilizamos tecnologias de remarketing nas seguintes plataformas:

a) Meta Platforms (Facebook/Instagram):

  • Pixel do Facebook: Utilizado para conversão e criação de audiências personalizadas.

  • Impacto do iOS 14.5+ (App Tracking Transparency – ATT):

    • Usuários iOS podem optar por não permitir rastreamento.

    • Limita a cobertura de dados para campanhas.

b) Google Marketing Platform:

  • Tags do Google Ads: Utilizadas para campanhas de busca e display.

  • Integração com YouTube: Anúncios em vídeo.

c) Taboola:

  • Cookies para exibição de conteúdo patrocinado em redes de publishers.

3. Gestão de Consentimento

No primeiro acesso ao site, exibimos um banner de cookies que permite:

  • Aceitar todos os cookies.

  • Personalizar preferências.

  • Rejeitar cookies não essenciais.

Ferramenta de Gerenciamento: Consent Management Platform (CMP) configurada para conformidade com a LGPD.

4. Impacto do iOS 14.5+

A atualização App Tracking Transparency (ATT) da Apple:

  • Exige consentimento explícito para rastreamento em dispositivos iOS.

  • Limita a coleta de dados do IDFA (Identificador para Anunciantes).

  • Afeta a mensuração de campanhas no Meta Ads e outras plataformas.

Nossas Adaptações:

  • Configuração do Aggregated Event Measurement no Meta.

  • Ênfase em conversões verificadas no servidor (Server-Side Tracking).

  • Diversificação de canais (Google Ads, email marketing).

5. Tempo de Retenção

Tipo de Dado

Período

Base Legal

Cookies essenciais

Durante a sessão

Dados analíticos

14 meses

LGPD

Dados de marketing

180 dias

Melhores práticas

6. Seus Direitos

Você pode:

  • Revogar consentimentos a qualquer momento por meio do banner de cookies.

  • Limpar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

  • Desativar rastreamento em dispositivos iOS: Ajustes > Privacidade > Rastreamento.

7. Contato

Para dúvidas sobre rastreamento ou privacidade:
WhatsApp: (64) 9 9910-5898
E-mail: [email protected]

Última atualização: 16 de maio de 2025

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